Visszaküldés és elállás

14 napos elállási jog

Az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai alapján a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási szándékot elegendő e-mailben jelezni a [email protected] címen, a rendelési szám megadásával.

A visszaküldés feltételei

Mivel minden darab egyedi antik vagy vintage tárgy, a visszaküldött terméket eredeti állapotában, a kézhezvételkori csomagolással megegyező védelemmel kérjük visszajuttatni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék sérülten vagy a leírástól eltérő állapotban érkezett.

Visszatérítés

A visszaküldött termék beérkezése és állapotának ellenőrzése után 14 napon belül, a vásárláskor használt fizetési móddal egyező módon (bankátutalással) térítjük vissza a vételárat, beleértve az eredeti szállítási díjat is. Az ellenőrzés ideje alatt fotóval dokumentáljuk a csomag állapotát.

Sérülten érkezett termékek

Ha a csomag sérülten érkezik, vagy a tartalma a szállítás során törést szenvedett, kérjük, a kibontást fotózd le, és 48 órán belül jelezd az [email protected] címen. Ilyen esetben a visszaküldés díjmentes, és választásod szerint teljes visszatérítést vagy — ha elérhető — cseredarabot biztosítunk.

Kizárt esetek

Az elállási jog nem érvényesíthető olyan darabokra, amelyeket a vásárló kérésére egyedileg, külön megrendelés alapján szereztünk be, és erről a vásárlás előtt tájékoztattuk a vásárlót.